Acoligere – Estratégia e Gestão em Hospedagem
Dúvidas frequentes
A Hosting Season é uma empresa com foco na otimização do desempenho de serviços
voltados para aluguel por temporada. Fazemos isto por meio de Inteligência de
Negócios, Estratégia e Marketing, oferecendo um serviço de hospedagem local para
um mercado global.
Nossa empresa é fundada na compreensão de que estamos diante de uma enorme oportunidade de negócio, que é a cadeia produtiva global criada pelo Airbnb, com seus parceiros e concorrentes. Apenas o Airbnb, empresa que surgiu em 2008, vale hoje 30 bilhões de dólares, atinge 57.000 cidades em 200 países, com cerca de 50 milhões de usuários.
Colocaremos o seu imóvel nesta rede.
Nossa empresa é fundada na compreensão de que estamos diante de uma enorme oportunidade de negócio, que é a cadeia produtiva global criada pelo Airbnb, com seus parceiros e concorrentes. Apenas o Airbnb, empresa que surgiu em 2008, vale hoje 30 bilhões de dólares, atinge 57.000 cidades em 200 países, com cerca de 50 milhões de usuários.
Colocaremos o seu imóvel nesta rede.
Nosso papel é intermediar e gerir seu imóvel dentro dos moldes do novo modelo de
negócio para que este se apresente ao mercado global como proposta de valor. O
núcleo do nosso negócio é intermediar as demandas de hospedagem nos diversos
mercados, nacionais e internacionais, atendendo-as com imóveis e serviços de
qualidade internacional. Para isto atuamos, de forma sistemática e permanente, com
algumas atividades estruturadoras para impulsionar sua lucratividade:
- 1. Estudamos as tendências e padrões de consumo de viajantes dos vários países que geram fluxo de turismo ou negócio para o Brasil, identificando e adequando sua unidade às necessidades deste hóspede;
- 2. Por meio de marketing digital investimos em publicidade para atingir o mercado alvo mais favorável à nossa oferta;
- 3. Identificamos a sazonalidade de eventos que impactam em maiores demandas de hospedagem por temporada e sobre elas atuamos;
- 4. Fazemos a análise da concorrência, de forma sistemática a fim de definirmos estratégias de preços e abordagens, com o intuito de estarmos sempre alguns passos à frente desta;
- 5. Levamos, periodicamente, até nossos clientes relatórios mensais consolidados com a demonstração dos desempenhos financeiro, operacional e estratégico mantendo-os informados da forma como seu imóvel está sendo gerido e da sua lucratividade.
A primeira vantagem é que a lucratividade do seu imóvel tem, potencialmente,
chances de ser bem maior que a de um aluguel convencional (anual ou plurianual). Por
nossa experiência, nos meses de alta temporada de turismo, você poderá ter uma
receita bruta três vezes e meia maior que os apartamentos no padrão clássico. Nas
demais épocas a lucratividade pode dobrar. A região do Grande Recife é reconhecida
pela permanência de curto prazo de hóspedes vindos a negócios.
A segunda vantagem, é que por termos hóspedes de curta temporada, mínimo de três noites e o máximo de três meses, as chances de você enfrentar problemas de inquilinos complicados – aqueles que na justiça ficam protelando meses para sair do imóvel ou pagar débitos atrasados – são quase nulas.
A terceira vantagem é a eficácia na forma de pagamento. No caso do Airbnb, seu hóspede faz a reserva; esta, só é confirmada após o Airbnb debitar o valor do aluguel temporário no cartão do hóspede. Este valor é creditado entre 24-72 horas após a entrada do viajante em seu imóvel. Qualquer objeto quebrado ou danificado pode ser debitado no cartão do hóspede. Outras plataformas como o Alugue Temporada têm formas diferentes de pagamento, porém sempre revestida da máxima confiabilidade.
Finalmente, e certamente a mais importante, é você entrar na cadeia de valor global, na qual seu imóvel estará exposto e disponível não apenas para um residente da sua cidade, morador que trabalha e tem sua vida estabelecida no entorno do seu imóvel, mas para viajantes, a turismo ou a negócio, de 200 países.
É no esforço de gestão que nossa empresa irá atuar, lembrando que ser competitivo nesta nova plataforma de negócio é ser, necessariamente, competitivo globalmente. Somos hoje SuperHost do Airbnb, um status de excelência internacional nos serviços, atribuída pelos nossos hóspedes.
A segunda vantagem, é que por termos hóspedes de curta temporada, mínimo de três noites e o máximo de três meses, as chances de você enfrentar problemas de inquilinos complicados – aqueles que na justiça ficam protelando meses para sair do imóvel ou pagar débitos atrasados – são quase nulas.
A terceira vantagem é a eficácia na forma de pagamento. No caso do Airbnb, seu hóspede faz a reserva; esta, só é confirmada após o Airbnb debitar o valor do aluguel temporário no cartão do hóspede. Este valor é creditado entre 24-72 horas após a entrada do viajante em seu imóvel. Qualquer objeto quebrado ou danificado pode ser debitado no cartão do hóspede. Outras plataformas como o Alugue Temporada têm formas diferentes de pagamento, porém sempre revestida da máxima confiabilidade.
Finalmente, e certamente a mais importante, é você entrar na cadeia de valor global, na qual seu imóvel estará exposto e disponível não apenas para um residente da sua cidade, morador que trabalha e tem sua vida estabelecida no entorno do seu imóvel, mas para viajantes, a turismo ou a negócio, de 200 países.
E as desvantagens?
Bem, a principal desvantagem é que com este novo modelo de negócio há a possiblidade de ter períodos sem ocupação, caso seu empreendimento não seja envolvido por um esforço de estratégia, gestão e marketing.É no esforço de gestão que nossa empresa irá atuar, lembrando que ser competitivo nesta nova plataforma de negócio é ser, necessariamente, competitivo globalmente. Somos hoje SuperHost do Airbnb, um status de excelência internacional nos serviços, atribuída pelos nossos hóspedes.
Não. Para nos mantermos como Superhost, status que pode obtido após as primeiras
dez ocupações e mediante avaliações dos hóspedes realizadas por meio eletrônico é necessário que seu imóvel tenha as mesmas facilidades do padrão da Hosting Season:
WIFI com banda larga em alta velocidade, TV a cabo, Smart TV com acesso a conteúdo
como Netflix, Youtube e outros e, principalmente, um serviço de atendimento e
comunicação rápido e impecável em português, espanhol e inglês.
Definimos uma remuneração básica sobre o valor bruto gerado por cada hospedagem.
Este percentual poderá variar de acordo com o perfil do seu imóvel, da região em que
este está localizado e dos serviços contratados. Nossa missão é explorar suas
potencialidades, ultrapassando obstáculos para atingir uma elevada taxa de ocupação.
Sim, claro. Podemos visitar seu imóvel e fazer um levantamento dimensionando os investimentos necessários para torná-lo adequado a este novo modelo de negócio.
Definimos uma remuneração básica sobre o valor bruto gerado por cada hospedagem.
Este percentual poderá variar de acordo com o perfil do seu imóvel, da região em que
este está localizado e dos serviços contratados. Nossa missão é explorar suas
potencialidades, ultrapassando obstáculos para atingir uma elevada taxa de ocupação.
- Estratégias de marketing digital nas redes sociais para atrair visitantes para seu imóvel;
- Cadastramento do seu imóvel nas mais importantes plataformas internacionais, além do Airbnb;
- Supervisão da limpeza e serviços de camareira para garantir que cada novo hóspede se sinta positivamente impactado com o local;
- Responsabilidade pela comunicação – em português, inglês e espanhol - com os clientes e potenciais clientes que viram seu imóvel e desejam nele hospedar-se.
- Desenvolvimento do site do seu imóvel dentro do Airbnb em vários idiomas 1 ;
- Responsabilidade pelo check-in e o check-out dos hóspedes, exceto aqueles que chegam de madrugada – fora do horário comercial.
- Enfim, exercemos um esforço gerencial voltado à otimização da taxa de ocupação do seu imóvel, mas não apenas isto, atuamos para que todo hóspede tenha suas expectativas superadas pela qualidade do nosso atendimento — garantindo, muitas vezes o retorno deste cliente.